□记者 刘照和
通讯员 高 荣
前不久,以《艺星医疗屡屡被罚,内控管理缺失或为成因》为题,报道了艺星医疗旗下南京艺星医疗美容医院有限公司(简称“南京艺星”)屡屡违规被罚的成因问题。同时,记者通过对公开信息的梳理,发现该医美机构还存在虚假宣传、诱导消费和使用过期物品为消费者整容等问题。
不仅如此,通过企业公开披露的信息还可以发现,近年来艺星医疗虽然企业规模越来越大,但缴纳社保的人数却在逐渐减少。这背后是否存在企业漏缴或少缴员工社会保险的行为?还需要企业方面给出解释。
旗下机构乱象丛生
根据黑猫投诉网站的公开内容,记者发现此前刚刚被税务部门处罚的南京艺星还存在诱导消费等问题。其中一位顾客反映该机构先行承诺做了玻尿酸注射等项目后即刻就能得到很好的效果,以此诱导消费者付费。但是在做了对方推荐的项目后,不仅导致面部情况越来越糟糕, 而且还影响到了面部美观。
梳理投诉案例不难发现,艺星医疗旗下机构的医师水平参差不齐,面对消费者会进行诱导性夸大和虚假宣传,并借此达到让顾客买单的目的,但是对消费者造成伤害后往往采取回避或敷衍的态度。
据媒体公开报道,今年3月份,宁波市卫健部门曾对宁波鄞州艺星时代美容医院进行查处,处罚原因是该医院存在未按规定填写病历资料、未按照产品说明书适用范围要求使用医用透明质酸钠凝胶等违规行为。
去年11月份,昆明市市场监管部门在对昆明艺星医疗美容医院进行查处时发现,该医院在手术中使用过期带吸收线缝合针,且无法提供过期带吸收线缝合针的进货查验记录及进货单据等情况(处罚文书号:云市监昆处罚﹝2023﹞696号)。
近年来,艺星医疗还曾屡次卷入虚假宣传的争议之中。此前IPO期间便有客户和名人提出针对艺星医美的指控,称该公司未经允许使用他们的照片侵犯其肖像权,其中涉及侵犯演员景甜、赵雅芝等77宗肖像权、名誉权等。之后发生医疗事故的大连艺星,于2018年11月被法院判定侵犯范冰冰肖像权,被判公开赔礼道歉并赔偿4万元。
另天眼查App显示,2022年6月10日深圳艺星医疗美容医院因不正当竞争行为、虚假宣传行为被深圳市市场监督管理局罚款25万元。2020年6月,执法人员现场检查中发现艺星整形美容医院(台州旗舰店)在网站上使用虚假案例对自身进行商业宣传,被责令停止违法行为并处罚款25万元。
近半年来,艺星医疗旗下更有多家医疗美容医院因为广告违法被处罚,并且呈现出违法案例四处开花的特征。例如今年4月份,深圳艺星医疗美容医院再次因广告违法被市场监管部门处以2.4万元的罚款。今年3月份,武汉艺星医疗门诊部因涉嫌医疗广告含有表示功效的断言和保证的内容以及未经审查发布医疗广告等违法行为,被武汉市市场监管部门予以罚款处罚。今年2月份,杭州城中艺星医疗美容医院因为在发布的广告中,存在利用患者的名义、形象作证明的情形,以及在医院官方微信上发布的广告未经主管部门医疗广告审查,两项均属违法行为,被市场监管部门责令停止发布广告并处以罚款。
企业医师人数成谜
根据《中国经营报》2016年6月报道,上海是莆田系资本运作、资产腾挪的重心,艺星医疗背后的陈氏家族于2002年在上海注册第一家医院上海闵行虹桥医院,之后又在2003年注册了上海健桥医院、上海美迪亚医院等。
此外,艺星医疗在天眼查披露的社保缴纳情况显示,公司2023年缴纳社保的人数只有11人,但是2017年缴纳社保的人数为40人,2018年为56人,2019年为41人,2020年则又少至2人。
据卫生部门规定,整形外科医生必须持有医师资格证书、医师执业证书(注册专业应为“医疗美容”或“整形”),并且具有6年以上相关专业临床工作经验,方可申请医疗美容主诊医师专业备案。
2018年IPO期间, 艺星医疗在向港交所提交的招股说明书中曾表示,公司当时运营着15家医疗美容机构,共拥有237名医师,其中包括全职医生(205名)和多点执业医生(32名),其中包含9名主任医师、34名副主任医师、76名主治医师及118名住院医师。
行而不辍,未来可期。带着问题找寻“更优解”将是2024年推动投资端改革实现更多突破、取得更大成效的关键所在:健全政策机制、推动制度改革、推出行动方案,加强机构建设、坚持高水平开放、壮大“耐心资本”……更多便利“长钱”入市、引导“长钱长投”政策有望研究出台,将进一步挖深股市“蓄水池”、铸牢市场“稳定器”。
而艺星医疗目前运营的医疗美容机构已经扩张到30多家,规模较之前至少提高了一倍,按常理来讲旗下持有医师资格证书、医师执业证书的医师应该会有所增长,但是企业却从未对外公开拥有医师的人数。而且随着企业规模的扩大可以借钱炒股吗,缴纳社保的人数却在减少的现象也完全不符合逻辑,不得不令人怀疑企业是否存在未全员缴纳社保的行为。